Ответы на часто задаваемые вопросы

Заказ, доставка, oплата курсов, тренингов, сервисов

1. Как я могу оформить заказ на приобретение продукта?

Для того, чтобы оформить заказ на приобретение того или иного курса, тренинга, доступа к сервису Вам необходимо:

  • Попасть на страницу с описанием нужного Вам товара, нажать на кнопку «заказать»
  • В открывшемся окне оставить  в предложенных формах свои контактные данные: имя, e-mail-адрес, телефон
  • Выбрать удобный для Вас способ оплаты, нажать кнопку «оплатить»
  • Далее следовать дальнейшим инструкциям от выбранной платежной системы.

2. Как я могу оплатить сформированный заказ?

Оплата принимается любым удобным для вас способом. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, а также карты любых других банков. Оплату можно произвести электронными деньгами — Яндекс Деньги, WebMoney, QIWI. Наличными Вы можете оплатить покупку через отделение любого банка на территории Российской Федерации, а также через салоны связи Связной и Евросеть. Для юридических лиц предусмотрен безналичный расчет. Для жителей стран СНГ, не имеющих электронных кошельков и банковских карт с настройкой «конвертация валют» есть возможность сделать денежный перевод через любую систему: Золотая Корона, Western Union, Unistrim.

Подробнее о способах оплаты

  • Карты Visa \ MasterCard \ Maestro и Карты любых банков

Оплата производится с помощью платежных сервисов ROBOKASSA, LIGPAY.com, PayPal

Срок зачисления: мгновенно

Взимается комиссия платежного сервиса, от 0 до 7 %

  • Электронные деньги – ЯндексДеньги, WebMoney, QIWI

Автоматические переводы на электронные кошельки указанных денежных систем

Срок зачисления: мгновенно

Взимается комиссия платежного сервиса, максимум 0,8 %

  • Оплата наличными в отделении любого банка через квитанцию

Квитанция создается Вами самостоятельно, необходимо просто заполнить формы своими данными и распечатать.

Срок зачисления: 3-4 рабочих дня. Для ускорения процесса рекомендуем после оплаты выслать нам сканированную копию квитанции с отметкой банка и подписью оператора.

Взимается комиссия банка.

  • Безналичный расчет для юридических лиц по России.

Наша компания работает по договору публичной оферты. Для того чтобы перечислить деньги на наш расчетный счет Вам потребуется ввести свои реквизиты в предложенные формы и через минуту на ваш e-mail-адрес будет направлен пакет необходимых документов: экземпляр договора, счет, акты. Все документы уже будут подписаны с нашей стороны.

Срок зачисления: 3-4 рабочих дня. Для ускорения процесса рекомендуем после оплаты выслать нам сканированную копию платежного поручения с отметкой банка.

Дополнительная комиссия не взимается.

  •  Денежный перевод через любую систему для тех, кто находится за пределами России. Золотая Корона, Western Union, Unistrim.

Данный способ подходит жителям СНГ, у которых нет эл. кошельков или не подключена функция «конвертации валют» к банковской карте. Для оплаты Вам необходимо создать запрос в службу поддержки, выбрав раздел «оплата товара». Наши специалисты отправят Вам всю информацию, необходимую для этого способа оплаты.

Срок зачисления: 1-2 рабочих дня после сообщения контрольного номера перевода.

Взимается комиссия платежной системы

  • Оплата наличными через салоны связи Евросеть или Связной

Перевод делается через оператора салонов связи на наш электронный кошелек. Инструкцию по оплате данным способом вы можете получить, если создать запрос в службу поддержки, выбрав раздел «оплата товара» или позвонив по телефону горячей линии 8-800-555-39-79.  Звонок из регионов России бесплатный.

3. Как я получу свой оплаченный заказ?

  • В течение 5-30 минут после оплаты  Ваши деньги поступят на наши электронные счета. После этого Вам на email-адрес, указанный при оформлении заказа, автоматически будет выслано письмо «Благодарим за покупку»  со ссылками на скачивание оплаченного продукта/ссылками для доступа в личный кабинет.
  • В случае если через 30 минут во «входящие» не придет письмо «Благодарим за покупку», проверьте, пожалуйста, папочку «спам». Если письмо пришло туда — выньте его, нажав кнопку «не спам» и в будущем таких ситуаций не случится.
  • В случае, если Вы не найдете письмо и в «спаме», напишите нам об этом в службу поддержки, выбрав отдел «оплаченный заказ», указав номер заказа, Ваш адрес электронной почты и способ оплаты. Либо свяжитесь со специалистами по телефону горячей линии 8-800-555-39-79. Звонок из регионов России бесплатный.

4. Я проживаю на Украине (варианты – Белоруссии, Казахстане) и не знаю, как можно оплатить?

Если у Вас какие-либо электронные кошельки, Вы можете воспользоваться данными способами. Также жителям СНГ, у которых нет эл. кошельков или не подключена функция «конвертации валют» к банковской карте, есть вариант денежного перевода через системы Золотая Корона, Western Union, Unistrim.  Для оплаты Вам необходимо создать запрос в службу поддержки, выбрав раздел «оплата товара». Наши специалисты отправят Вам всю информацию, необходимую для этого способа оплаты. Срок зачисления: 1-2 рабочих дня после сообщения контрольного номера перевода.  Взимается комиссия платежной системы

5. Я все оплатил, но так и не получил свой продукт/доступ в личный кабинет.

В первую очередь, пожалуйста, проверьте папочку со спамом.  Если письмо пришло туда — выньте его, нажав кнопку «не спам» и в будущем таких ситуаций не случится. Если его там нет, напишите мне об этом в службу поддержки, указав номер заказа, e-mail-адрес  и способ оплаты.  Либо свяжитесь со специалистами по телефону горячей линии 8-800-555-39-79 (Звонок из регионов России бесплатный). И, пожалуйста, не волнуйтесь, если Ваши денежки поступили, значит и Вы получите свой продут.

Партнерская программа

1. Как зарегистрироваться в Вашей партнерской программе инструментов «Online Business Tools»?

Коллеги, условия нашей партнерской программы настолько хороши и привлекательны, что мы не можем сделать автоматическую регистрацию всех желающих. Прежде чем мы примем решение о том, кто будет нашим партнером, мы должны убедиться в вашем уровне профессионализма и компетентности. Такие жесткие условия введены в связи с большим потоком регистраций самых начинающих пользователей. Из-за неумения, нехватки опыта, недостаточного количества знаний, проделанный труд некоторых из партнеров играет против нас: например, партнерские материалы блокируются спам-фильтрами почтовых служб или компания начинает представляться в невыгодном свете. Именно по этим причинам мы хотим сначала узнать о Вас чуть больше, нежели e-mail-адрес и имя. Если вас до сих пор не смутила представленная выше информация, значит, вы понимаете, о чем идет речь и вы уж точно профессионал. В таком случае, мы предлагаем Вам оставить заявку на участие в партнерской программе в нашу службу поддержки, выбрав раздел «Партнерская программа». В тексте запроса просим вас указать удобный для вас способ связи: skype или контактный телефон, а лучше и то, и другое. Наш специалист в самые кратчайшие сроки свяжется с Вами и после ответов на несколько вопросов, мы примем решение по поводу партнерства.

2. А как получить доступ к партнерской программе с курсами и тренингами компании «PRO PIAR»?

Вся информация о партнёрской программе, относящейся к тренингам и курсам компании «PRO PIAR»,  находится на этой странице: http://propiar.net/partner/partner.php

Там Вы можете ознакомиться с условиями подробнее. Для того чтобы зарегистрироваться в партнерке, Вам нужно внизу страницы нажать на кнопку «Регистрация»

3. Как часто Вы делаете выплаты партнерам?

Выплаты партнерам происходят 2 раза в месяц: 5-го и 20-го числа.

Разное

1.       У меня такое предложение, от которого не отказываются!?

Перед тем как отправлять нам свои предложения о сотрудничестве, услугах и мега идеях, пожалуйста, подумайте еще раз, а будет ли оно нам интересно. Если ответ: да, пишите в службу поддержки, выбрав раздел «предложение по сотрудничеству». Хочется сразу Вас сориентировать, если предложение нам неинтересно, то, скорее всего , вы получите ответ: К сожалению, нам не подходит Ваше предложение. 

Вверх